Организаторы отечественных специализированных выставок неустанно подчеркивают, что выставочный бизнес России стремительно набирает обороты. Согласно их пресс-релизам и отчетам, число желающих зарегистриро-ваться на ежегодные экспозиции все увеличивается, растет и количество самих мероприятий. Устроители отраслевой выставки «Упаковка/УпакИталия» — Messe Duesseldorf совместно с Centrexpo — например, констатируют устойчивую динамику. По словам представителей «Мессе Дюссельдорф Москва», в 2008 году в выставке приняли участие 330 фирм из 22 стран, ее посетили 24 тыс. специалистов, что на тысячу больше, чем в прошлом году. Количество российских экспонентов по сравнению с годом ранее увеличилось на 30%,  итальянских экспонентов тоже стало больше. Генеральный директор Centrexpo д-р Гвидо Корбелла отметил: «Ежегодное проведение выставки оказалось более чем верным решением (с 2002 по 2005 год она проводилась раз в два года. — Прим. PG).

Для предприятий, занятых в упаковочной индустрии, Россия в настоящее время является одним из самых привлекательных рынков во всем мире, и участие в «Упаковка/УпакИталия» — самый лучший способ наладить и расширить деловые контакты в этой стране». Устроители крупнейшей отечественной выставки «Росупак» тоже говорят о хороших показателях. Так, по предварительным прогнозам, в 2008 году ее экспозиционная площадь составит около 45 тыс. кв. м, участниками проекта станут более 900 компаний из 37 стран мира. Впервые параллельно пройдет еще и международная выставка «Логистика и Склад — 2008». Этот проект адресован предприятиям, желающим построить или модернизировать складской комплекс, обновить парк техники или выбрать программу учета товаров для склада. (Здесь количество экспонентов осталось на уровне прошлого года: в 2007-м их было 915, они располагались на площади 50 тыс. кв. м.).

Владельцы столичных экспозиционных площадей, таких как ВВЦ, МВЦ «Крокус Экспо», «Сокольники», Экспоцентр на Красной Пресне, всеми силами способствуют росту индустрии выставок, трудятся не покладая рук — расширяют свои площадки. Так, общая площадь ВВЦ — 2375 тыс. кв. м открытых территорий плюс 108 тыс. кв. м закрытых помещений, но большинство павильонов непригодны для демонстрации современной продукции и оборудования, так как не имеют соответствующих технических мощностей. Поэтому планируется построить новый выставочный комплекс «Россия» площадью 240 «квадратов», с современными павильонами, конгресс-центром, гостиницей и парковкой на 15 тыс. мест.

Стремительно расширяет влияние «Крокус Экспо»: сейчас территория его павильонов простирается на 174,35 тыс. кв. м, а в этом году намечено открыть еще 60 тысяч. На сегодняшний день уже налажено сотрудничество с некоторыми известными выставочными брендами. Кроме того, запущено несколько собственных форумов «Крокуса»: в 2005 году их было 7, в 2006-м — уже 15, а в 2008-м, согласно прогнозам, будет 20. Единственным недостатком, вызывающим дрожь у экспонентов и гостей, является транспортная проблема. Однако в ближайшее время планируется решить и ее: сейчас параллельно МКАД строится автодорога с подземным тоннелем, которая избавит спешащих на выставки автомобилистов от «пробок», а с открытием в конце 2007 года станции «Строгино» желающие могут добираться и на метро. Экспоцентр на Красной Пресне не желает сдавать позиции лидера российской выставочной индустрии, которые пошатнулись с приходом «Крокус Экспо». В прошлом году там было запущено 15 новых проектов. К тому же владельцы Экспоцентра возлагают надежды на соседство со строящимся деловым центром «Москва-Сити» и планируют построить новый, оснащенный по последнему слову техники выставочный комплекс площадью 27 тыс. кв. м плюс 15-этажное офисное здание, гостиницу.

Как видно, места для выставок достаточно, немало в России и выставочных операторов — примерно 450, и ежегодно они проводят 2–2,5 тыс. мероприятий, приблизительный годовой оборот от которых составляет порядка 550 млн долларов. Но радость от этих показателей мгновенно испаряется, если добавить, что в Германии, которую именуют «выставочной Меккой Европы», ежегодно проходит всего лишь 150–200 международных форумов, а годовой оборот от них — около 2,5 млрд евро. Получается, что немецкие операторы берут не количеством, а чем-то другим. Причем германские выставки выделяются своим интернациональным составом: более половины экспонентов приезжают из-за рубежа, треть из которых — европейские компании. Львиная доля участников — предприятия малого и среднего бизнеса (у половины экспонентов численность персонала не превышает 50 человек).

А что в России? Когда-то давно, в середине 1990-х годов, на отечественных деловых выставках господствовали зарубежные производители. Первые экспозиции в Сокольниках являлись смотром промышленных достижений из-за рубежа, давая «невыездным» советским специалистам редкую возможность узнать, что же творится за «железным занавесом». В эпоху перестройки выставки стали инструментом для продвижения на наш рынок западного оборудования и технологий. Сейчас соотношение российских и зарубежных экспонентов более или менее выравнялось. Хотя, если посмотреть на список участников выставки «Росупак-2008», то зарубежных компаний примерно в пять раз меньше, чем отечественных. Причем многие крупнейшие транснациональные игроки, которые когда-то находили в «Сокольниках» своих первых клиентов, больше не видят смысла тратить средства на покупку стендов, логично полагая, что «нас и так здесь все знают». А те зарубежные компании, которые все же принимают участие, отнюдь не стремятся везти сюда новейшие достижения, приберегая их для той же Германии. В целом же, по подсчетам экспертов выставочного бизнеса, лишь 5% зарегистрированных в России компаний из разных отраслей хотя бы раз в год принимают участие в выставках. При  этом в последние три-четыре года находится все больше российских производителей, которые делают выбор в пользу европейских отраслевых выставок, даже притом что отечественный рынок является для них приоритетным.

Предприятия российской упаковочной отрасли, всерьез озабоченные своей конкурентоспособностью, с большим вниманием следят за тем, что происходит в «родственных» сегментах европейского рынка. И, безусловно, ключевым событием для них является выставка Interpack в Дюссельдорфе. В 2005 году в качестве ее экспонентов выступили 13 российских производителей оборудования и 2 компании, специализирующиеся на упаковочных материалах. «Таурас-Феникс», «Сибал», «Эксимпак-Ротопринт», RFM занимали индивидуальные стенды, остальные выставлялись на коллективном стенде российской ассоциации упаковочного и перерабатывающего оборудования «Пакмаш» площадью 250 кв. м. А на прошедшей недавно выставке Interpack-2008 российскую упаковочную отрасль представляли уже 18 фирм, которые вновь разделились на две группы. Как выяснилось, цели приезда на европейскую арену у российских экспонентов во многом схожи.

Фирма «ВИПС-МЕД» (предприятие разрабатывает и производит оборудование для изготовления и упаковки фармацевтических препаратов) участвует в двух выставках — Medica и Interpack. «Мы ездим на европейские выставки в качестве экспонентов уже не первый год, на Interpack, например, впервые отправились в 2002-м, и в дальнейшем обязательно будем продолжать участвовать в них, — подчеркивает генеральный директор «ВИПС-МЕД», кандидат технических наук Михаил Губин. — Во-первых, как ни удивительно, но «чтобы покорить Россию, надо прийти с Запада». Потому что руководители крупных российских фармацевтических компаний «в упор не видят» наши российские выставки, и правильно делают. Что нового они могут здесь найти? Они уже знают всех игроков отечественного рынка, к тому же зарубежные производители оборудования не возят сюда ничего инновационного, так как понимают, что на подобные приобретения у российских заказчиков, как правило, денег нет. Так что владельцы и представители ведущих предприятий едут на отраслевые выставки в Европу — там мы с ними и встречаемся.

Крупные игроки из стран ближнего зарубежья, таких как Грузия, Армения или прибалтийские государства, тоже предпочитают искать партнеров на европейских выставочных площадках, уже не говоря о компаниях из Азии. Да и европейцы начинают воспринимать предприятие всерьез, если видят его на выставке за пределами России. Во-вторых, наше предприятие нацелено на высокий уровень производства и устойчивую конкурентоспособность. И если не показывать себя за рубежом, то мы не сможем удерживать планку, а тем более повышать ее до общемирового уровня — я в этом совершенно убежден. Недостаточно просто посещать выставку в роли гостя: пассивное созерцание чужих достижений по большому счету ничего не дает. Нужно демонстрировать мировому рынку свой продукт, причем делать все возможное, чтоб представить его достойно. При таком подходе производственный потенциал растет гораздо быстрее и (что не менее важно!) у сотрудников формируется соответствующий психологический настрой. Конечно, участие в выставке требует серьезных затрат, но, как показывает наш опыт, они оправданны. Расходы на Interpack-2005, например, мы окупили буквально за несколько месяцев, от весенней поездки в Дюссельдорф тоже ожидаем хороших результатов».

Руководитель отдела маркетинга компании «Таурас-Феникс» Светлана Гегина согласна с тем, что уровень посетителей отраслевых европейских выставок значительно выше, чем российских: «В Европу гораздо чаще едут топ-менеджеры компаний и владельцы бизнеса из разных стран. Например, в этом году 65% посетителей Interpack обладали правом принятия решений от имени своих компаний».

Российская фирма «Нотис» (производство горизонтального и вертикального упаковочного оборудования, дозаторов, упаковщиков, транспортной техники) в этом году впервые отправилась демонстрировать свою продукцию на Interpack, раньше ее представители ездили лишь как посетители. Коммерческий директор «Нотис» Владимир Плехов рассказал, что присутствие на лидирующей международной отраслевой выставке для предприятия в первую очередь — вопрос имиджа. «Не каждый может позволить себе такое дорогостоящее мероприятие, не каждый может решиться показать свои достижения на одной площадке с мировыми лидерами отрасли, — отметил он. — Мы не сомневались, что выставка сможет «принести» нам заказчиков из России и стран СНГ. Кроме того, мы реально оценили ситуацию на рынке и рассчитывали приобрести клиентов если не с Запада, то с Ближнего Востока, Севера Африки, из стран бывшего соцлагеря. К тому же нам было интересно познакомиться с инновациями, изучить тенденции, увидеть новые решения, услышать новые идеи». Российские игроки упаковочного рынка ездят в Европу не только на Interpack. Так, специалисты компании «Багарт» (занимается производством подарочной упаковки для алкогольных напитков и бакалейной продукции) выбрали полиграфическую выставку.

Менеджер по развитию  «Багарт» Юлия Шандараева рассказала о цели поездки: «Мы уже зарекомендовали себя на российском рынке. Сейчас, когда появилась возможность тесных партнерских отношений с зарубежными коллегами и клиентами, выходим на новый уровень. В июне «Багарт» выступает на выставке Drupa-2008 в альянсе с зарубежным партнером. Помимо собственно упаковки мы представляем некоторые инженерные технологии ее производства. Сейчас нам важно «прощупать» возможность бизнеса за границей; понять, какие преимущества мы имеем, какие недостатки в технологиях и ведении бизнеса нам необходимо исправить или доработать; проанализировать, какие наиболее интересные ниши можно было бы занять и что для этого требуется. Ведь Drupa — это лидирующая мировая выставка печатной, полиграфической и бумажной продукции, которая проводится всего лишь раз в четыре года. Она, пожалуй, единственная, которая дает исчерпывающее представление о глобальных изменениях в отрасли». На Drupa-2008 было представлено более 1950 участников из 53 стран, а количество посетителей превысило 400 тыс. человек! Одним словом, как верно подметила президент выставочной компании «Асти Групп», «участие в зарубежных выставках для российских бизнесменов отнюдь не бесполезно, в данном случае граница является своеобразным фильтром, отсеивающим случайные флуктуации».

Первый вопрос, который встает перед любой российской компанией, намеренной поехать в Европу: что показать мировому сообществу? Добиться одобрения или хотя бы не разочаровать итальянцев или немцев, знающих толк в материалах и оборудовании, не так-то просто. Поэтому если в России, как правило, демонстрируется продукция, рассчитанная на массовое производство, то для европейской выставки готовят только самое лучшее.

Так, специалисты «Нотис» представили на Interpack-2008 два своих наиболее сложных и дорогих изделия: вертикальный фасовочный автомат с комбинационным дозатором дня сыпучих и крупнокусковых продуктови горизонтальный упаковочный автомат для штучных изделий. Как рассказал коммерческий директор предприятия Владимир Плехов, конструкторский отдел начал заниматься их совершенствованием более чем за полгода до начала выставки, чтобы к моменту отгрузки машины отвечали самым последним достижениям. Михаил Губин считает, что российские компании действительно могут продемонстрировать европейцам высокий уровень своей продукции, но дается им это очень нелегко.

«Когда компания «ВИПС-МЕД» в 2002 году впервые приехала на Interpack, то чувствовали мы себя на стенде неловко, так как по сравнению с европейскими аналогами наши машины были не самого лучшего качества, — вспоминает он. — Затем недоработки были устранены, и следующая выставка в 2005-м прошла для нас более успешно. В этом году мы выглядели очень достойно, то есть прогресс очевиден. К нам приходили немцы, итальянцы, оценивали образцы и отмечали, что все добротное, выполненное по европейским меркам. Но при этом многие иностранцы даже не представляют себе, чего порой стоит в российских условиях добиться столь высокого уровня, а поставить его на поток и того сложнее. Так что если смотреть на ситуацию объективно, по большому счету российская упаковочная отрасль пока не конкурентоспособна на европейском рынке с точки зрения технологий и качества. Действительно, у ограниченного числа компаний есть машины или материалы, сопоставимые с итальянской или немецкой продукцией; есть единичные высококачественные наименования, которые могут опять-таки в единичных экземплярах продаваться не только в Азию, но и на Запад, но это не массовый продукт — скорее эксклюзивные изделия или экспериментальные образцы. Почему? Потому что базис нашей экономики — машиностроение — мы давно потеряли. В Советском Союзе была машиностроительная база, причем достаточно мощная. А сейчас на большинстве предприятий стоят металлообрабатывающие станки 30–40-летней давности. Их даже нельзя назвать морально устаревшими — они давно уже морально умершие, а без металлообработки не построишь ни одной машины. Как можно в таких условиях в массовом объеме создавать оборудование, конкурентоспособное на мировом рынке?».

Так что пока главным преимуществом российской продукции на выставке является доступная (по сравнению с европейской) цена, а повышенный интерес к ней проявляют в основном заказчики из Юго-Восточной Азии, Индии, арабских и африканских стран. Европейцы тоже обращают внимание на то, что «выставляют» россияне, но скорее не для покупки, а чтобы оценить потенциал новых игроков рынка. Тем не менее, считает Юлия Шандараева, «в перспективе российские производители смогут найти и крупных европейских или западных клиентов, но вероятность успеха повысится лишь тогда, когда наша продукция станет более наукоемкой и заметной в количественном выражении». Что же еще, кроме качественного продукта, необходимо иметь российской компании, чтобы не хуже других выглядетьна выставке мирового масштаба?

По мнению Владимира Плехова, это, «во-первых, достойно оформленный стенд, во-вторых, хорошо обученный персонал, который отлично знает не только технические тонкости представляемых изделий, но и современные технологии упаковки. В-третьих, персонал должен владеть европейскими языками, в первую очередь — свободный английский, и никаких переводчиков!». Первый и второй пункты наши специалисты обеспечить могут. Причем если говорить об оформлении стендов, то на сегодняшний день все больше компаний обращаются в дизайнерские агентства даже при подготовке к отечественным выставкам (в Европе подобная практика является повсеместной, «самодеятельностью» в данном вопросе незанимается даже малый бизнес).

А вот с третьим пунктом дела обстоят гораздо хуже: все представители российских предприятий соглашаются с тем, что языковой барьер — это наш бич. Незнание языка не только создает преграду для профессионального диалога, но и снижает имидж специалиста в глазах иностранных собеседников. Отчасти решение данной проблемы взяли на себя зарубежные коллеги: сейчас практически на всех стендах крупных европейских компаний присутствуют русскоговорящие специалисты, многие специально готовят каталоги на русском языке. И это неудивительно, если учесть, что наша страна занимает второе место после США по объему закупок оборудования. Тем не менее, специалисты (руководители, менеджеры, технологи, инженеры), представляющие российскую компанию на европейской выставке, тоже должны быть способны общаться с иностранцами не только посредством мимики и жестов. Однако решить эту проблему не так-то просто. Да, руководители некоторых предприятий отправляют сотрудников на курсы или приглашают преподавателей в офис, но без дальнейшей интенсивной языковой практики все эти занятия просто бесполезны.

Без сомнения, российских экспонентов начали замечать в Европе. И, даже несмотря на то, что российские компании пока не удивляют мир принципиальными инновациями, их присутствие на мировых выставочных площадках способствует усилению конкурентоспособности России и развитию ее внешнеэкономической деятельности, что особенно актуально в связи с грядущим вступлением в ВТО. Конечно, двадцать наших компаний на Interpack среди нескольких тысяч других напоминают песчинку в море, однако и это уже шаг вперед. В какой-то степени способствует привлечению внимания к нашей стране принцип коллективного размещения на стенде, удобен он и для самих экспонентов. Так, экспоненты, посещающие Interpack уже не первый раз, говорят, что в одиночку российское предприятие, если оно не является очень крупным, может затеряться среди производителей из других стран, а здесь действует принцип «вместе —мы сила».

К тому же компания, едущая в составе группы, получает возможность сэкономить по ряду позиций, что важно при полном отсутствии государственного финансирования подобных мероприятий. Коллективная отправка груза по финансовым и трудозатратам значительно результативнее, чем индивидуальная. «Размещение на коллективном стенде удобно и выгодно, так как при подготовке к поездке многие организационные вопросы решаются централизованно, например, обустройство стенда, подготовка информационных материалов, формирование и отправка груза, таможенные процедуры, оформление виз и покупка билетов, проживание, — комментирует Владимир Плехов. — С другой стороны, при наличии отдельного стенда посетители лучше запоминают компанию и не ее путают с другими». К россиянам на европейских выставках относятся приветливо и с большой заинтересованностью.

«Очень многие посетители активно задают вопросы, знакомятся, осматривают образцы, за исключением представителей азиатских стран, предпочитающих лишь собирать буклеты», — рассказала Светлана Гегина. Кстати, факт к размышлению по поводу полиграфической продукции: в последнее время большинство крупных экспонентов европейских упаковочных выставок оставляют в открытом доступе только имиджевые рекламные материалы. А просто так взять проспект о каком-либо конкретном оборудовании, с фотографией, схемой или описанием принципа действия, практически невозможно. Прежде чем получить такие печатные материалы, нужно представиться и подробно рассказать о своих намерениях. Это веяние, обусловленное всеобщим страхом развитых рынков перед копированием, пока не дошло до России, поэтому отечественные производители на том же «Росупаке» охотно выдадут вам любой информационный каталог.

Ни для кого не секрет, что тема китайского плагиата стоит на мировом рынке крайне остро. Именно поэтому компания Messe Duesseldorf старается активно не рекламировать свои выставки в Восточной Азии, хотя у нее есть представительство в Тайване. Кроме того, организаторы ограничили количество экспозиционных площадей для компаний из Китая, запросивших 3 тыс. кв. м. А на выставке сразу несколько азиатских производителей оказались «под колпаком». Так, китайская фирма HDM по решению суда получила запрет на демонстрацию дозаторов, незаконно скопированных у японской фирмы Ishida, ей также велели прекратить распространение рекламных материалов с их описанием. Недобросовестный экспонент был вынужден подчиниться. К сожалению, вероятность подобных событий на российской отраслевой выставке на сегодняшний день равна нулю, на наши выставки пустят всех — главное, чтоб оплатили стенд.

Поездка за рубеж в качестве экспонента позволяет воочию убедиться, насколько российский выставочный бизнес отстает от европейского по уровню сервиса. Да, в нашей стране множится количество форумов, растут их площади, но пока, к сожалению, «больше» не всегда значит «лучше», хотя выставочный бизнес относится к сфере услуг, где ключевым вопросом является уровень обслуживания клиентов (экспонентов и посетителей). «Во-первых, после российских реалий на европейской выставке приятно удивляет высокий уровень организации во всех вопросах, таких как доставка на стенд  оборудования, подключение к коммуникациям и другие услуги (погрузочно-разгрузочные, монтажные работы, уборка стендов), — рассказывает Владимир Плехов. — Во-вторых, устроители всегда готовы оперативно предоставить необходимые вещи, которые экспоненты часто в спешке забывают, например, разного рода соединители, шланги, удлинители, бумагу, степлеры, ручки. Нам также понравилось относительно недорогое и вкусное питание, как для участников, так и для посетителей.

Второй существенный момент — это общественный транспорт, который своевременно доставляет всех на выставку, чего у нас большинство операторов пока обеспечить не могут. Нужно отметить и дружелюбное, приветливое отношение к посетителям и участникам со стороны персонала, участвующего в организации мероприятий — начиная от вахтеров и заканчивая топ-менеджерами. Все, с кем приходилось сталкиваться во время работы на выставке, проявляли искреннее желание помочь в решении возникших проблем!». Причем внимательное отношение проявляется ко всем без исключения участникам, независимо от того, крупная это корпорация или маленькая частная фирма. Здесь видится хорошая прозорливость, ведь внимательное отношение к клиенту — залог его возвращения.

Есть и множество других интересных нюансов. Так, в рамках выставки Interpack регулярно проводятся детские экскурсии, благодаря которым малыши могут увидеть, как работает фасовочное и упаковочное оборудование. (Подобная находка — отличный элемент брендинга как для самой выставки, так и для экспонентов.) На Drupa для всех желающих проводятся тематические экскурсии, помогающие сориентироваться на огромной территории экспозиции и получить исчерпывающую информацию по интересующему направлению. Несмотря на огромное число посетителей, на германских отраслевых выставках отсутствуют очереди, в ходе регистрации не собирается толпа. Или еще: для посетителей билет на выставку является проездным документом на любом городском общественном транспорте.

Многие наши соотечественники заметили, что в этом году устроители выставки Interpack поздравляли православных христиан с праздником Пасхи. Многие видят в этом несомненный плюс — россиян, впрочем, как и других православных христиан, наконец-то стали принимать во внимание, но на этот счет есть и другая точка зрения: заметить-то заметили, но вот начали ли уважать наши традиции? — вот в чем вопрос. «Ни для кого не секрет, что Пасха — самый крупный православный христианский праздник, и в этот день работать нельзя, но мы не могли себе этого позволить, так как выставка была в самом разгаре, — рассуждает Михаил Губин. — При этом никому не пришло бы в голову проводить подобное мероприятие, например, во время католической Пасхи или мусульманского Рамазана: никто из тех, кто чтит религиозные традиции, просто бы не приехал. Так что, на мой взгляд, проведение международной выставки в дни Пасхи — это неуважение к христианству, и его не смогут скрыть никакие поздравления».

Вероятно, мировое выставочное сообщество будет воспринимать Россию как равного партнера и учитывать ее потребности, когда доля экспонентов из нашей страны станет более существенной. Но само по себе уважение к стране не придет — для этого нужно приложить титанические усилия. Во-первых, необходимо реальное развитие промышленности, чтобы можно было показывать действительно конкурентный продукт, а не эксклюзивные  экземпляры. Во-вторых, компании-новаторы должны получать финансовую поддержку от государственных органов. Китайские власти, например, оплачивают своим компаниям поездку и пребывание на зарубежных выставках, а российские упаковщики пока получают помощь лишь от Messe Dusseldorf, да и то не все (члены «Пакмаш», например, имеют скидку 10% на участие во всех выставках, организуемых выставочной компанией Messe).

«Российские производители бьются как рыба об лед, пытаясь «выйти в люди», а представители власти тем временем только говорят о том, что нашей стране необходимы инновационные продукты, что надо увеличивать долю высокого передела в российской экономике, а не только торговать нефтью, — резюмирует Михаил Губин. — У компании «ВИПС-МЕД», например, есть такой продукт, по крайней мере, на уровне России он точно является инновационным. И судя по стремлению российских производителей за рубеж, мы — далеко не единственные новаторы. Но почему-то ни один чиновник ни разу не проявил интереса к нашей продукции или деятельности, не говоря уже о выделении хоть каких-то элементарных финансовых средств». А вот если бы «Газпром» открывал свой стенд на какой-нибудь ведущей мировой выставке, к нему непременно бы заглянули и чиновники, и пресса. Так что вывод напрашивается сам собой.