Серийный номер способствует защите продукции от подделки. Packaging World разместил статью на эту тему, опубликованную в августовском номере Contract Packaging Magazine. Ее автор Мэри Энн Фолкмэн (Mary Ann Falkman) — ветеран журналистики, посвященной упаковочной индустрии.

Программные системы интеграции упаковочного оборудования позволяют компании Sharp Packaging выйти на новый для себя рынок — присвоение продукции серийного номера, чтобы защищать производителей медикаментов от контрафакта и улучшить свое материальное положение. Изготовителям фармацевтической продукции, по данным разработчика программ интеграции Systech International, необходима возможность присвоения серийного номера, чтобы соответствовать существующему европейскому законодательству. Ожидается, что и в США будут приняты подобные нормы. Кроме того, многие фармацевтические компании видят в присвоении серийного номера современный элемент индивидуальности и неповторимости своего бренда, а также стратегии цепи поставок.

Клиенты компании Sharp Packaging нуждаются в присвоении серийных номеров высококачественной дорогостоящей продукции, такой как медицинские средства, требующие температурного контроля или специального обращения, а также продукции, пользующейся спросом на черном рынке. Поэтому компания Sharp захотела установить у себя решение, которое позволило бы присваивать серийный номер продукции любого изготовителя, в частности фирмы Cephalon Inc.

Американская компания Cephalon из Пенсильвании, производитель медикаментов, отпускаемых по рецепту, специализируется в первую очередь на выпуске лекарств против нейродегенеративных расстройств, таких как болезнь Лу Джерига, Альцгеймера и Паркинсона. Недавно компания расширила перечень выпускаемых медикаментов, включив в него лекарства против боли и онкологических заболеваний. Выпускаемые компанией Cephalon медикаменты, применяемые при лечении онкологических заболеваний, переходят из рук в руки от шести до девяти раз, прежде чем попадут в медицинский кабинет конечного заказчика. Такое количество промежуточных инстанций подвергает фармацевтическую продукцию вероятным повреждениям и может привести в негодность. Кроме того, это делает компанию Cephalon уязвимой в отношении возвратов, вызванных повреждениями и дифектами.

Нужен серийный номер

В отношении компании Cephalon, объем продаж которой в 2009 г. составил около 2 млрд долл. США, постояная угроза возврата дорогостоящей продукции может в значительной степени повлиять на финансовые результаты. Руководство фирмы пришло к выводу, что присвоение серийного номера каждой единице продукции повысит прозрачность цепи поставок и поможет обнаружить подделку, если таковая появится. «Прежде всего, Sharp будет маркировать серийными номерами коробки для продукции Cephalon», — объясняет Рик Сиберт (Rick Seibert), вице-президент компании Sharp Packaging, отвечающий за управление проектами и развитие бизнеса. Для того чтобы качественно выполнить эту работу, Sharp использует системы интеграции упаковочного оборудования, разработанные компанией Systech.

«Основываясь на ассортименте продукции Cephalon и на результатах исследований рынка, мы использовали оборудование, которое может обрабатывать продукцию разных форматов, как, например, каробки различных размеров, а также 2D-штрих-коды и метки радиочастотной идентификации (RFID)», — говорит Гэррик Хидт (Garrick Heidt), старший менеджер по упаковочным технологиям компании Cephalon. Он объясняет причины, стоящие за решением о привлечении компании Sharp к присвоению серийных номеров продукции: «Мы используем системы интеграции упаковочного оборудования Systech на нашем заводе по производству и упаковке продукции в Солт-Лэйк-Сити уже в течение четырех лет». По его словам, необходимость в присвоении серийных номеров возникла еще и потому, что Cephalon уже видит на горизонте приближающиеся законодательные инициативы в этой сфере.

«Но мы также знаем, что распределение лекарств, опускаемых по рецепту, — сложный комплекс. И мы рады, что присвоение серийного номера дает ценную информацию», — добавляет Хидт. По его словам, компания Cephalon выбрала Sharp в качестве партнера в процессе упаковки ряда своих ключевых продуктов.

«Присвоение серийного номера повышает эффективность производителей в том, чтобы нужное лекарство попало к нужному клиенту в нужное время, — объясняет Сиберт. — Мы считаем, что будущее серийных номеров выходит далеко за рамки законодательных требований к контролю и отслеживанию продукции. Ценность специальной информации на уровне единицы продукции поможет нашим клиентам построить ценность своих брендов и в то же время улучшить клинические результаты у пациентов благодаря соответствию и надежности препаратов. Компания Sharp находится в состоянии готовности к созданию серийных номеров для Cephalon уже 18 месяцев».

Сиберт рассказывает об отношениях Sharp со своим клиентом: «Компания Cephalon обратилась к Sharp, имея в виду использование решений Systech. У фирмы уже имеется опыт применения программ Systech на другом заводе Cephalon. Оборудование Sharp было установлено в конфигурации, подобной той, что находится на этом заводе, так что все подходит для обработки продукции Cephalon, нуждающейся в присвоении серийного номера. Применение систем Systech позволило повысить автоматизацию и обеспечить непрерывный характер бизнеса для Cephalon. «Самая сложная задача в даннном или в любом другом проекте по присвоению серийных номеров продукции — это точная коммуникация данных по упаковке между системами предприятия и участком упаковки, — продолжает Сиберт. — А если упаковщик работает на условиях аутсорсинга, коммуникация становится еще более сложной».

Взглянуть поближе

Наряду с предоставлением возможности работы с несколькими линиями из одного пункта технология Systech Guardian отвечает потребностям Sharp и Cephalon в полностью автоматизированном процессе присвоения серийных номеров под названием Systech Serialized Product Tracking (SPT). Система Systech SPT подключается к хранилищу информации о серийных номерах предприятия изготовителя и при необходимости передает данные серийного номера на упаковочную линию. На уровне линии Systech Advisor распределяет и контролирует коды, отслеживает путь продукции в процессе упаковки и устанавливает отношения типа «родитель — потомок» в структуре данных. Система SPT отслеживает также изменения серий партий на упаковочной линии, чтобы обеспечить полное и точное присвоение серийных номеров. Для упрощения коммуникации, как омечает Сиберт, устанавливается базовая виртуальная частная сеть типа VPN. Сеть VPN использует Интернет для связи удаленных офисов с центральной офисной сетью в режиме реального времени. Серийные номера для продукции передаются от производителя посредством VPN в систему Systech Guardian на заводе компании Sharp.

Программа Systech SPT действует как шлюз между информационной системой предприятия и операциями по упаковке. Независимо от скорости или доступности серверов предприятия процесс упаковки может продолжаться с максимальной производительностью. Также шлюз SPT собирает данные обо всех упаковочных операциях (осуществляемых в линию или автономно), обеспечивая чистоту данных серийных номеров перед их отправкой назад в информационную систему предприятия. Кроме того, открытая архитектура Systech позволяет легко подключаться к удаленным системам. Используя эту открытую архитектуру, Sharp бесперебойно поставляет данные непосредственно в любую программу предприятия клиента.

По данным Sharp, платформа Systech удобна в пользовании и способна быстро приспосабливаться к изменениям. Данная технология также дает возможность быстрой работы в линию, легкой смены заказов и полностью автоматического присвоения серийных номеров. Эти возможности вооружают компанию Sharp средствами для успешного выполнения самых сложных упаковочных проектов и удовлетворения разнообразных требований 75-ти клиентов компании.

Преимущества программного обеспечения Systech и их реализация в компании Sharp Packaging обеспечивает синергический эффект. Сиберт говорит: «Cephalon рассматривает проект с точки зрения стратегической задачи — использования компании Sharp как резеверного предприятия в непрерывном цикле упаковки в случае возникновения проблем с присвоением серийного номера на заводе Cephalon. Также использование мощностей Sharp и программных систем Systech дает возможность осуществлять быструю интеграцию и бесперебоную связь между Sharp и Cephalon, когда речь зайдет о присвоении серийных номеров продукции. В конечном итоге серийные номера позволяют компании Cephalon быстро возвратить вложенные средства, предоставляя возможность ускорить и усовершенствовать процесс идентификации возращаемой продукции.