Фото: flickr.com/mae_el_ezaby

Компанию Nestle, выпускающую молочные напитки Nesquik, обвиняют в циничности маркетинговых ходов, выбранных ею для продвижения своего детского бренда в интернете. В частности, Children’s Food Campaign (CFC) обратилась в британское Управление по рекламным нормам (Advertising Standards Authority, ASA) с требованием, чтобы та приняла меры против действий мирового гиганта.

Nestle является одной из 54 пищевых компаний, на сайты которой подала жалобы CFC. Помимо этой компании в списке можно видеть Vimto (Nicholls) Coca-Cola, Pepsi, Friji (Dairy Crest), Cadbury, Mars, Sugar Puffs, Pringles и др. Суть претензии CFC ко всем этим компаниям заключается в том, что проводимые ими маркетинговые кампании направлены на детей в возрасте до 12 лет, пишет Upakovano.ru.

Причем они представляют, по сути, вредные продукты — с большим содержанием соли, сахара или жиров — в наиболее выгодном свете, завлекают детей и искажают их понятие о здоровой пище, вызывая потребность в чипсах, сладостях и других малополезных вещах.

Скриншот одной из страниц сайта Cadbury

Между тем, в самой Nestle утверждают, что тщательно продумывают все рекламные кампании, которые разворачиваются в каких-либо средствах массовой информации, в том числе, и в интернете.

«Мы никогда не ставим себе цель привлечь к нашим продуктам детей в возрасте до 6 лет, — отмечают в компании, — а если и проводим рекламные кампании для продуктов, целевой аудиторией которых являются дети старше 12 лет, то это, как правило, самые питательные и полезные продукты с минимальным содержанием соли, сахара или жиров».

В Nestle отмечают, что на сайте бренда Nesquik нет ничего опасного — там только информация о молочных продуктах данной линейки, таблица пищевой ценности и рецепты по приготовлению коктейлей на основе продуктов Nesquik. Помимо официального сайта у Nesquik есть страница в социальной сети Facebook — Imagination Station, — которая, как подчеркивают в компании, направлена исключительно на взрослых. На данной страничке собраны различные варианты проведения досуга родителей с детьми, предлагаются подвижные игры и т.п.

Интернет страница бренда  Nesquik

Британская Coca-Cola подтвердила, что получила претензии от CFC, однако ASA, как отмечается, еще с ней не связывалась, поэтому компания никаких действий пока не предпринимает. В любом случае, в Coca-Cola заявляют, что ответственно относятся ко всем своим рекламным кампаниям и никогда не навязывают свои продукты детям младше 12 лет.

В Dairy Crest отмечают, что всегда поддерживают различные кампании по продвижению полезных для здоровья продуктов, идей сбалансированного питания и необходимости ведения активного образа жизни. Упоминание бренда Friji в списке CFC вызвало в руководстве компании недоумение.

Целевой аудиторией продуктов Friji являются не дети до 12 лет, а подростки и молодежь — потребители в возрасте от 16 до 24 лет. Friji — это молочный напиток, состоящий на 76% из обезжиренного молока и на 18% из цельного молока, напиток богат кальцием, содержит менее 1% жиров и не имеет в своем составе ни красителей, ни искусственных добавок.

Между тем, CFC ссылается на статью 15 (ASA Committee of Advertising Code), запрещающую любые действия рекламного характера в отношении вредных для детей продуктов. В CFC говорят, что хотят таким способом проверить, работают ли на деле запреты ASA. Там надеются, что их жалобы помогут урегулировать вопросы, связанные со спорной рекламой и оградить детей от лишних встреч с вредными для здоровья продуктами.

Friji — это молочный напиток, состоящий на 76% из обезжиренного молока и на 18% из цельного молока, напиток богат кальцием, содержит менее 1% жиров

По словам Малкольма Кларка (Malcolm Clark) из CFС, дети до 12 лет не видят разницу между тем, что является простым информированием о продукте и откровенной рекламой и легко поддаются влиянию маркетологов. Между тем, количество детей, страдающих ожирением, сегодня по всему миру просто огромно. В CFС считают, что если не демонстрировать вредные продукты детям, то данный показатель существенно сократится.

Вместе с тем, жалуясь на потенциальную опасность принадлежащих пищевым брендам сайтов и страниц в социальных сетях, в CFС не могут привести тому доказательства.

Кларк говорит: «Мы действительно не владеем статистикой посещаемости этих сайтов и не знаем, каков среди пльзователей процент детей в возрасте до 12 лет».

Однако у организации есть статистика, согласно которой у 90% детей сегодня есть доступ к сети интернет, а более 40% младших школьников владеют смартфонами. А то, что на спорных сайтах, как правило, есть различные игры, позволяет предположить, что они интересны детям до 12 лет, то есть опосредованно привлекают внимание и к самому продукту.

Между тем, некоторые владельцы брендов неполезной продукции уже стараются обезопасить себя от подобных жалоб, устанавливая на главной странице своих сайтов систему проверки. Чтобы зайти на эти ресурсы, нужно подтвердить, что вам уже есть 16-17 лет, однако такая система пока не получила широкого распространения.