Фото: anzeigervonsaanen.ch

Половина бразильцев всегда или в подавляющем большинстве случаев читают то, что написано на этикетке, прежде, чем покупать продукт. Ещё 27% читают этикетки реже, что в сумме даёт показатель в 77% потребителей, которые имеют привычку читать этикетки на упаковке хотя бы изредка.

Согласно данным GfK, респонденты в возрасте от 35 до 55 лет наиболее осведомлены относительно указанной на упаковке информации — таковых в Бразилии 55%. Среди более молодых потребителей (от 18 до 24 лет) процент читающих этикетки заметно ниже — 44%.

Пауло Карраменья, генеральный директор GfK Custom Research и профессор Центра по изучению упаковки ESPM, отмечает, что растущий интерес к получению информации помогает людям принять окончательное решение при покупке товара: «Многие компании обратили внимание на этот аспект. И теперь используют упаковку как один из основных каналов коммуникации с потребителями. Это приносит значительную долю прибыли и ценности их брендам».

Интерес к содержащейся на упаковке информации отличается и у потребителей различных социальных классов. Согласно социальной стратификации, принятой консалтинговым агентством Target (Consultoria Target), жители Бразилии в соответствии с уровнем дохода делятся на шесть классов — А, В, С, D, E и F (а некоторые классы подразделяются еще и на подклассы).

Супермаркет в одном из крупнейших бразильских городов Белу-Оризонти. Фото: flickr.com

Доходы представителей подкласса A1 превышают 14,4 тыс. реалов, A2 — 8,1 тыс. реалов (соответственно 8,7 и 4,9 тыс. долларов США). Представители подкласса B1 зарабатывают 4,6 тысяч реалов, а B2 — 2,3 тыс. реалов (2,8 и 1,4 тыс. долларов). Так вот, среди представителей классов A и B уровень информированности относительно информации на упаковке достигает 54%.

Более низкие классы населения Бразилии — С и D — испытывают гораздо меньшую потребность в информации на упаковке — не более 46 % таких потребителей либо постоянно, либо периодически смотрят на этикетку. Представители подкласса C1 зарабатывают в среднем от 1,4 тыс. реалов (850 долларов), C2 — более 950 реалов (570 долларов в месяц). Заработки же представителей D-класса превышают 600 реалов в месяц (360 долларов США).

Что касается различий в поведении между мужской и женской частью Бразилии, то здесь не удалось выявить каких-то существенных отклонений. Примерно по 50% опрошенных женщин и мужчин утверждают, что для них изучать этикетки — привычное дело.

В рамках исследования GfK опросил 1000 человек в возрасте старше 18 лет из девяти крупных городов и их городов-спутников (Порту-Алегри, Куритиба, Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро, Белу-Оризонти, Салвадор, Ресифи, Форталеза, Белен), а также в трёх городах без агломераций (Бразилиа, Гояния и Манаус).

GfK Group была создана более 75 лет назад в Германии. На данный момент компания занимает четвёртое место в мире среди крупнейших организаций, занимающихся исследованиями рынка. Вместе со 115 дочерними компаниями, функционирующими в более чем 100 странах пяти континентов, GfK Group сама создала более 10 тысяч рабочих мест. GfK ведёт свою деятельность в Бразилии уже 23 года и за это время южноамериканская страна стала четвёртым крупнейшим объектом маркетинговых исследований группы.

GfK Brasil — главное подразделение группы в Латинской Америке. Компания помогает выработать стратегию развития многим фирмам из различных секторов экономики (потребительские товары, автомобильная промышленность, здравоохранение, финансы, телекоммуникации, розничная торговля и др.), предоставляет стратегическую информацию по ведению бизнеса — например, предлагает внедрение определённых инноваций и разработку продукта, позиционирование бренда и т.п.