Фото: commons.wikimedia.org

Понимание того, что представляет собой «инновационная идея», в последнее время стало слишком свободным. Если остановиться перед прилавком с хлопьями для завтрака в любом магазине, вы столкнетесь с множеством разнообразных коробок с хлопьями, колечками или подушечками, насыщенными сахаром. Перейдя в отдел с моющими средствами, вы увидите целую стену порошков, жидких стиральных средств, отбеливателей, кондиционеров, средств для удаления пятен и т.д. В отделе со средствами ухода за полостью рта можно столкнуться с десятками разнообразных коробок только одной марки зубной пасты. Очевидно, что перед потребителем стоит сложный выбор.

Фото: extremecouponingcanada.com

Если посетить одну из крупнейших в мире компаний, которая занимается производством товаров, реализуемых в магазинах, вы обнаружите, что большая часть новых разработок в такой компании будет представлять собой еще большее число подобных вариантов продукции и расширений линейки. Конечно, производителям удается увеличить продажи, если выпускать один и тот же продукт с экзотическими вкусами, к примеру, манго или маракуйя. Можно придумать картофельные чипсы с розовой гавайской солью. Изменения подобные этим легко реализуются крупными фирмами. Для этого нет необходимости заново оборудовать заводы. Поэтому такие изменения встречаются чаще всего, пишет Upakovano.ru. Есть лишь одна небольшая проблема — в качестве инновационной стратегии такой подход практически бесполезен.

Нет ничего плохого в новаторских идеях, касающихся качеств самого продукта как такового. Более того, в зависимости от индустрии или контекста, подобные инновации могут быть необходимы для того, чтобы прорваться сквозь толпу существующих предложений. Когда идет разработка персонального компьютера со специальными чипами для управления графикой или полезными биометрическими характеристиками, которые позволяют запустить его с помощью отпечатков пальцев, пользователи высоко ценят подобные передовые технологии. Но если это все, что вы используете, постоянного развития новых функций и характеристик будет недостаточно для достижения успеха и дифференциации своей продукции.

Сегодня почти в каждой категории существует высокая конкуренция. Поставщики могут добиться успеха, только если они продают свои особые ингредиенты или функциональные штуковины всем игрокам рынка в экосистеме, а не одному ее представителю. Это означает, что любое уникальное свойство быстро становится тривиальным.

Выставка CES 2013. Фото: ciol.com

В наше время почти любой дизайн может потерять свою оригинальность в рекордные сроки, неважно в какой сфере вы заняты — в производстве тканей или технологий. Стоит запустить любое новой устройство, и в интернете быстро появится процесс разборки этого устройства, демонстрирующий использованные компоненты с комментариями о возможных поставщиках и стоимости каждого компонента. Так, в 2013 году на Международной выставке электронной техники было представлено двадцать тысяч продуктов, включая десятки новых ультрабуков, OLED-телевизоров, смартфонов нового поколения и 3D-принтеров. В мире всегда остается место для оригинальных дизайнов, но кто сможет точно сказать, сколькие из них окажутся успешными? Можно предположить, что большая их часть проживет недолго.

Компания Apple в этом плане представляет собой идеал. С завидным постоянством она добавляет в свой арсенал великолепно сконструированные устройства. Между тем, продукция Apple — это лишь «острие копья инноваций», которая тщательно продумывается с начала и до конца. Даже до того, как Тим Кук стал главным исполнительным директором, он получил признание за тот способ, которым продвигал эффективность и производительность в каждом сегменте цепи поставок Apple. К примеру, многие аналитики уверены, что компания обладает серьезным преимуществом по показателям затрат себестоимости флэш-памяти благодаря своей системе управления цепью поставок. Платформа iTunes и магазин приложений позволили компании добиться огромной стоимости экосистемы. Это делает любое устройство, связанное с данной экосистемой, еще более ценным и привлекательным.

Экосистема Apple. Фото: cultofmac.com

В то время как компания Apple разрабатывает великолепные продукты, ее успех — это нечто большее, чем «просто» эффективность продукции или промышленного дизайна. Нельзя сказать, что эффективность и производительность продукта не важны. Гораздо значимее поставить перед собой задачу использовать другие виды инноваций, позволяющие достичь серьезных и устойчивых преимуществ перед конкурентами.