Бесплатный сыр?
Скидки как средство привлечения интереса к продукции применяются весьма широко, но всегда ли они дают ожидаемый эффект? Согласно опросам, гарантированные мелкие подарки в магазинах позволяют удержать не менее 25% потенциальных покупателей и оставляют положительную оценку у 75% посетителей.
К скидкам прибегают не только магазины, торгующие товарами широкого потребления, но и фирмы, продающие серьезное промышленное оборудование. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке. В нашей стране, к сожалению, торговля нередко ведется по принципу: «Не обманешь — не продашь». Поэтому скидкам не доверяют.
Скидки бывают нескольких типов.
-
Денежные скидки. Скидки в 5, 10, 20, 30, и тем более, 50 % говорят либо о стремлении продавца к получению сверхприбыли, либо о махинациях с «серым импортом» или подделками. Покупатель справедливо полагает, что в ущерб своим интересам, т. е. по ценам ниже оптовых, товар никто продавать не будет. В результате доверие к фирме теряется, и покупатель ищет фирму, реализующую продукцию еще дешевле. Даже если фирма торгует по самым низким ценам в своем регионе, заказчик все равно производит дополнительный, причем очень активный поиск, из-за чего теряется время и снижается товарооборот. В худшем случае теряется клиент. Если же скидка невелика, например 5 %, и распространяется на достаточно крупные покупки, то в нее можно поверить, т. к. фактически в этом случае речь идет об оптовой скидке.
-
Сезонные скидки — самые «понятные». Нужно срочно сбыть товар, который может «залежаться» и потом не продаться вообще, т. к. выйдет из моды или будет вытеснен с рынка более совершенным продуктом.
-
Скидки на продажу большего объема вызывают больше доверия. Во-первых, производитель экономит на упаковке (а в ряде случаев стоимость упаковки приближается к стоимости продукта, в нее помещенного), во-вторых, растет оборот.
-
Скидки — подарки дополнительного товара. Как правило, стоимость дополнительного товара не сопоставима со стоимостью основного товара, либо дополнительный товар сам по себе продается плохо. Впрочем, получить какую-то мелочь, пусть даже и не самую нужную, всегда приятно.
-
Скидки — подарки дополнительных услуг. Самые естественные скидки, особенно в отношении сложных технических товаров. Правда, обычно расходы по установке уже заложены в цену, а самостоятельная установка вызовет проблемы с гарантией.


Comments (0)
Twitter
Facebook
Pinterest
E-mail