Чья пневматика лучше? Чаще всего компании, нуждающиеся в ней, отвечают на этот вопрос, пройдя путь проб и ошибок. Хотя общепризнанные лидеры все-таки есть. Кто они? На этот и другие вопросы журналу PakkoGraff ответили сами производители пневматического оборудования. Совпали их взгляды и мнения или нет, можете узнать, прочитав серию статей «Дискуссия о пневматике».

Пожалуйста, представьте вашу компанию.

Международный концерн Festo является одним из мировых лидеров в области техники автоматизации, продукция под маркой Festo присутствует на предприятих всех отраслей промышленности в любой точке земного шара. Концерн имеет 55 независимые национальные компании и свыше 250 офисов в 186 странах, которые осуществляют продажу средств автоматизации и обеспечивают свыше 300.000 заказчиков всеми видами сервиса - от проектирования сложных систем и ввода их в эксплуатацию, до обучения персонала и организации учебных центров. Штат концерна насчитывает более 11.000 человек. Двери к сотрудничеству Festo c Россией были открыты в 1971 году, когда компания заключила с Министерством станкостроения СССР первый контракт на поставку оборудования для автоматизации.

Где расположено производство и каковы сроки поставки, которые обеспечивает Ваша компания?

Производственные мощности Festo, площадь которых превышает 75.000 кв. метров, включают, помимо двух основных заводов в Германии, предприятия в Украине, Болгарии, Венгрии, Индии, Китае, Корее, Бразилии, Мексике и США. Малые производства, ориентированные на специальные требования заказчиков, созданы в 24 странах мира, включая и Россию. Если говорить подробнее о нашей стране, то одна из баз, где осуществляется сборка оборудования, а также некоторые разработки и специсполнения, находится в Москве, а также — в Иркутске, плюс ремонтно-сервисная точка в Красноярске. Конечно, 99% всего спектра продукции, который потребляет отечественный рынок, поставляется из Европы, хотя это — если говорить о ввозимых компонентах, потому как сборка уже где-то 30% образцов осуществляется здесь, в России. Заявляю об этом с гордостью, потому что мы действительно обладаем всем необходимым для этого, включая квалифицированные кадры: в «Фесто-РФ» работает в 2 раза больше людей, чем у любого нашего конкурента на российском рынке.

Что касается сроков поставки, то они варьируются в зависимости от конкретного заказа. Однако они уже зарекомендовали себя как более чем удовлетворительные, благодаря отлаженному функционированию логистических процессов, на которые мы не жалеем средств. Каждую неделю в Россию прилетает 3 самолета с нашей продукцией. Так что товар попадает к клиенту в течение недели — двух. В случае необходимости специсполнения, сроки становятся чуть более длинными. Но не могу не отметить, что по последним исследованиям, Festo стала лучшей логистической компанией в Германии.

Как можно обозначить политику компании?

Наша политика — качество. Качество как корпоративная философия. Мы знаем, что каждый дефект, который будет выявлен в процессе производства продукта или после его поставки заказчику, потребует от нас незамедлительных действий, стоящих времени и денег. Поэтому предотвращение любых несоблюдений технологии является нашей первостепенной задачей, а контроль качества начинается с этапа проектирования и ведется на всех стадиях создания, вплоть до передачи готовой продукции заказчику и ввода ее в эксплуатацию. Качественный проект, качественная продукция, качественная квалификация персонала должны взаимодействовать друг с другом, чтобы привести к желаемому результату. Такое междисциплинарное понимание качества является основой качественного управления. Мы не забываем, что только клиенты определяют наш качественный уровень на конкурентном рынке. Ведь нашим клиентам нужна безупречная продукция.

Как компания представлена в регионах РФ и как строится работа с регионами?

Компанией Festo было основано ООО «Фесто-РФ» с офисом в Москве, филиалами в Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Челябинске, Новосибирске и Иркутске и представительствами во всех регионах, что позволило организовать продажи и сервис практически в любой точке России. Специалисты «Фесто-РФ» выезжают к заказчикам, вместе с ними изучают проекты, разрабатывают на основе пневмоавтоматики технические решения и формируют заказы, моментально передающиеся по информационной сети Festo на склады или производства, после чего готовое оборудование в кратчайшие сроки поставляется заказчикам и устанавливается с его последующим обслуживанием. Под каким девизом работает компания? Ориентируя свои действия на конечного потребителя, мы сознательно не втягиваемся в широкомасштабную рекламу. Поэтому устоявшихся слоганов нет. Словами, которые бы емко и кратко отразили суть нашей работы, можно выбрать «Импорт передовых технологий».

Как Вы можете охарактеризовать актуальную ситуацию в области пневматики, сложившуюся у нас в стране? Какие тенденции наиболее актуальны?

Я хочу в первую очередь отметить положительные тенденции в изменении характера спроса. Российские компании стали больший интерес проявлять к инновативным продуктам: более современным, более высокотехнологичным. Что, конечно, очень приятно, потому что это говорит об изменении в принципе подхода к рынку автоматизации. Мы уходим из ниши, скажем так, сугубо ценовой — теперь не только стоимость оборудования играет важную роль. Соответственно, и конкуренция на этом рынке перестает основываться только на цене предлагаемого оборудования. Люди начинают понимать, что высокотехнологичные продукты, которые позволяют им экономить на собственных производственных процессах, автоматизируя их и делая более эффективными — это то, что им нужно. И именно эти мотивы постепенно становятся все более превалирующими при выборе поставщика пневматики. Ну и, соответственно, этот процесс заставляет еще более активно работать поставщиков пневматики.

Безусловно, у любого поставщика пневматики, имеющего достаточно широкую гамму продукции, есть возможность поставлять на рынки простые, примитивные, относительно дешевые вещи, а также диаметральная возможность — поставлять более дорогое, но и более специфичное оборудование, которое на российском рынке раньше совсем не было востребовано. Теперь ситуация меняется — и это не может не радовать.

Какие компании Вы считаете лидирующими на российском рынке? Как распределился рынок между ними?

Состав лидеров в последние годы изменился, скажем так, не очень сильно. Появляются некоторые новые игроки на этом рынке, но в общем и целом ситуация примерно такая же, какая она была в плане лидерства несколько лет назад. На мой взгляд, сейчас на российском рынке присутствуют SMC и Festo — 2 компании, занимающие высшие позиции в мировом «Табеле о рангах»: SMC — компания номер 1 в мире, а Festo — номер 2. На сегодняшний день, если говорить непосредственно о российском рынке, то за Festo – в 2 больший объем рынка, нежели у SMC, однако SMC — динамично развивающаяся компания с очень достойным качеством, нельзя закрывать на это глаза. Наше лидерство в России обусловлено, прежде всего, степенью активности компании и инвестициями в российский рынок, которые делает Festo, да и работать здесь мы начали раньше — еще в период существования СССР. Нельзя не отметить и другие сильные команды. Во-первых, «Камоцци», которая тоже очень внимательно относится к Российскому рынку. Для них, насколько мне известно, Россия — номер 1 по значимости среди иностранных рынков.

А как можно оценить объем рынка пневматики в целом? Меняется ли эта цифра и как?

Судя по официальной статистике, объем российского рынка пневматики оценивается в 50 — 60 миллионов евро в год. Но по моему личному ощущению, реальная цифра уже подобралась к ста миллионам, а возможно и перешагнула этот рубеж. Одно могу сказать точно: пройдут еще 2-3 года, на отечественном рынке начнут полным ходом применять все перспективные изделия, и можно будет говорить о потенциале рынка вдвое, а то и втрое больше нынешнего. Рынок растет, причем взрывными темпами. Если оценивать темпы роста рынка пневматики, то его потенциал в России от года к году растет минимум на 20%. Особенно это касается инновативных компаний, к которым компания «Фесто» относится в большей, нежели любая другая фирма, степени. Количество новинок, выпускаемых нашей компанией ежегодно, равно 100. Сравнительно новые игроки на отечественном рынке, но достаточно перспективные и обладающие хорошим потенциалом - Bosch Rexroth, Norgen, Pneumax. На рынке пневматики пока место найдется всем тем, кто предлагает достойные товары. А выбор компании-поставщика всегда зависит от задач. Кому-то проще и дешевле, а кому-то — технологичнее и надежнее.

Каковы основные преимущества Вашей компании по сравнению с конкурентами?

Во-первых, как я уже говорил, это инновативность, с которой не может сравниться ни одна другая компания-конкурент. Во-вторых, сам принцип нашего общения с клиентами, которых мы воспринимаем не иначе как партнеров. Основной принцип, по которому строятся все наши деловые отношения, — выигрыш для обоих сторон. Многолетний опыт и сотрудничество с различными отраслями промышленности по всему миру позволяют компании Festo передавать ноу-хау своим заказчимам. Мы знаем, как сократить конечную стоимость ваших проектов.

Инженеры Festo создают оптимальные и экономически выгодные решения любых задач в области промышленной автоматизации. В разработке используются новые концепции Festo по децентрализованным системам автоматизации производственных процессов, основанные на принципе согласования всех составных частей автоматизируемой установки и учитывающие условия ее эксплуатации и обслуживания.

Как строится работа с компаниями, имеющими отношение к упаковочной технике? Какой процент Ваших клиентов-партнеров составляют упаковщики?

Обычно при сегментации пищевая и упаковочная отрасль объединяются и представляют особый интерес для нашей компании: в самом начале существования Festo на российском рынке около 40% всей нашей продукции приобретали именно они. Сегодня эта цифра меньше, но лишь потому, что расширились горизонты нашего присутствия: представители многих других отрасли стали партнерами Festo. Хотя упаковочная отрасль для компании продолжает оставаться стратегической, имеет свой отдельный отраслевой менеджмент, оценивается и обеспечивается индивидуально. На сегодняшний день компании, занятые в пищевой и упаковочной сфере, обеспечивают около 20% продаж. Не могу не отметить, что наши клиенты в сфере упаковки, как и в целом российская упаковочная отрасль, делают значительные шаги вперед: растут не только количественно, но и качественно, начинают выходить на рынки не только 3-го мира, но и конкурировать с западными производителями в тех сегментах, где прежде вторые были монополистами. Причем конкурировать не только по цене, но и по качеству.

Из всего ассортимента Вашей продукции что наиболее востребовано в среде упаковщиков?

В данном случае стоит оговориться: пользуется популярностью вообще или конкретно у нас в стране. Потому что номенклатура товаров, которые предназаначены существенно улучшить условия работы упаковщиков, у Festo просто огромна! Но на российском рынке пока присутствует далеко не все. Да, у нас есть масса товаров, которыми мы можем гордиться, предназначенные именно для упаковки, но «клуб, в который я не хожу» для отечественных компаний пока еще очень широкий. В большинстве случаев для пищевой, конвертинговой и упаковочной промышленностей оборудование должно соответствовать очень высоким требованиям: соответствовать ряду гигиенических сертификатов, должно быть сделано из определенных материалов по строго определенным технологиям, которые обеспечивали бы качественную мойку и прочее. То есть условия эксплуатации - тяжелейшие. Но компания Festo способна решить все поставленные перед ней задачи: у нас есть специальные решения для работы с высоким давлением, для работы оборудования с пылящими элементами, для работы с продуктами, требующими особой гигиены, например, молочными. В общем, все, что нужно упаковщикам, у нас есть.

Самый больной вопрос для компании?

Больной вопрос для компании — нехватка квалифицированных кадров на рынке труда. Нам достаточно трудно угнаться за темпами собственного роста в плане подготовки персонала. На сегодняшний день весь штат компании — профессионалы. Но мы быстро растем, а квалифицированных людей искать очень тяжело.

Что мы забыли у Вас спросить, о чем стоило бы?

Пожалуй, обо всех основных моментах мы поговорили. Поэтому мне бы хотелось со своей стороны высказать следующее пожелание вам, как представителям отраслевых СМИ: нам, читателям, хочется встречать на ваших страницах еще больше аналитики, профессиональных материалов и объективной информации. Пока я не могу выделить какое-то издание, которое сильно выделялось бы из массы, специализирующейся на упаковочной и пищевой тематиках. Желаю вам стать такими лидерами — лидерами в качестве — тем более что у вас для этого есть все шансы.