Моя беседа с Габриэлем Талтавулем, президентом испанской компании Bossar, мирового лидера в области разработки и производства горизонтального упаковочного оборудования, подходила к концу. Было задано много вопросов, получено немало ответов. Все мы любим помечтать, поэтому напоследок я спросила сеньора Талтавуля: «Какой вы представляете компанию Bossar через 20 лет?». Он ответил: «Я предполагаю, возможны два варианта. Мне видится, что это будет группа предприятий, занятых в сфере упаковки и взаимно дополняющих друг друга. И я не исключаю возможности того, что Bossar к этому времени будет располагать возможностью выкупить крупные предприятия сектора». Что же, если верить девизу компании: «Если это можно сделать, мы сделаем!», мечты ее президента имеют все шансы обернуться былью...

В Испанию - за правдой!

Чтобы узнать что-то о компании, в том числе занятой в упаковочном бизнесе, можно зайти на ее официальный сайт, просмотреть пресс-релизы и, наконец, обратиться к статистике. Но мудр был тот человек, который впервые произнес: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать»: действительно, для того, чтобы понять, чем живет предприятие, как оно устроено, как организовано «изнутри», есть ли у него душа и заслуживает ли оно именоваться лидером, лучше пойти другим путем, путем личного наблюдения, побывав в самом сердце предприятия. А если, как случилось со мной в этот раз, путь этот приведет вас на теплые испанские земли, то процесс изучения компании покажется еще более приятным. Да и как может быть иначе, если дует теплый ветер, а до моря — рукой подать?

О компании Bossar сегодня говорят много. Мы знаем о том, что в настоящий момент на рынке горизонтальных машин для упаковки в doy-pack и sachet Bossar предлагает наибольший диапазон оборудования. И о том, что с момента создания компанией было произведено и продано более 1000 машин. Профильные СМИ неоднократно писали об истории создания компании, о сервисном обслуживании и т. д. и т. п. Найти информацию не сложно, о Bossar сегодня знают все. Но все ли мы знаем? И кто сможет рассказать о компании подробнее ее основателя и действующего президента? И где это лучше сделать, если не на территории самого предприятия?

Кофе с президентом

Барселона встретила меня ярким солнцем и приветливыми улыбками каталонцев в аэропорте. Не прошло и получаса, как передо мной материализовался сам Bossar, со своей ухоженной территорией и зданием, напоминающим дома из фантастических фильмов о будущем: гармоничные округлые очертания, спокойное сияния металлика, внушающий уверенность блеск начищенных помещений и звучащая тут и там каталонская речь, чуждая моему уху. А спустя еще 15 минут я уже сидела в просторном кабинете и беседовала за чашкой кофе с сеньором Габриэлем Талтавулем, «отцом» и президентом компании Bossar, человеком, который вот уже более 13 лет стоит во главе одного из самых успешных предприятий упаковочной отрасли.

 Пакет по-каталонски

Габриэль, здравствуйте. У нас в России говорят: «Как вы лодку назовете, так она и поплывет». С того момента, когда я впервые услышал на звание вашей компании, меня интересует вопрос: почему Bossar? Имеет ли это слово значение или же представляет собой лишь удачную игру букв?

Добрый день. Нет, это не просто игра букв. Более того, к выбору названия я подошел очень основательно. На тот момент я руководствовался следующими критериями. Во-первых, я хотел такое название, которое хорошо звучало бы и на английском, и на испанском, и для французов, и для русских, и по всему миру. Чтобы его произнесение не вызывало трудностей и красиво звучало. И второй фактор тоже был весьма логичен. Мне хотелось, чтобы имя отражало род деятельности компании, как-то указывало, что компания занята в упаковочном бизнесе. Но мне совершенно не нравилось то, что большинство подобных предприятий используют при выборе извечное «пак». На тот момент это казалось уже банальным и неинтересным. Кроме того, не хотелось забывать о родине компании, Барселоне, где помимо традиционного испанского, говорят на местном диалекте — каталонском языке, который существенно отличается oi первого. Компания Bossar занимается производством оборудования для упаковки во всевозможные пластиковые пакеты, а по-каталонскк «bossa» — «пластиковый пакет» Все, что мы сделали, — добавили букву «R». В итоге, на мой взгляд, был!-достигнуты все поставленные цели символичность, удобство, красота.

Раз уж мы заговорили о символах, что вы можете сказать о логотипе компании?

Наш логотип развивался и видоизменялся параллельно с развитием самой компании. Изначально предлагался вариант, где фигурировало само название компании, причем тогда мы использовали красный цвет, и достаточно полная информация о нашем продукте. Так было на протяжении четырех-пяти лет. Со временем мы от этого отказалисьтак как подобный логотип выглядел и звучал несколько громоздко, был слишком богат в плане информации, а выбранный цвет был несколько кричащим. Компания развивалась:росла, со временем нашим корпоративным цветом стал голубой. Причем цвет не яркий и броский, как небо в солнечный день, а боле сдержанный и основательный. Он как будто указывает на высокую технологичность. Мы хотели создать общий, единый стиль во всем, от самого здания до логотипа, корпоративный имидж, который сам указывал бы на то, что мы — серьезная компания с большим опытом. Сегодня и мы, и наши клиенты довольны образом компании и считаем, что он полностью соответствует тому, чем и как мы занимаемся.

Само здание, в котором располагается Bossar, - тоже продуманная до мелочей часть корпоративного имиджа?

Безусловно. Мы гордимся тем, что, несмотря на большие объемы работ и постоянный рост предприятия, нам удается добиться того, чтобы все дивизионы, от сборочных цехов до отдела маркетинга и сервисного обслуживания, находились под одной крышей. Когда шесть лет назад мы выкупили землю, на которой стоит сейчас «дом» нашей компании, вокруг ничего не было. И посмотрите, что мы имеем теперь! Над разработкой модели здания трудились не только архитекторы: форма, декорации, цвета, устройство и планировка — все это прошло через меня. Я душой болею за свое детище и прекрасно понимаю, что внешний вид предприятия играет немаловажную роль.

Путь длиною в 25 лет

Поговорим немного о самых истоках? Как рождался и рос ребенок по имени Bossar?

Решение о создании компании импровизация, идея, пришедшая мне в голову совершенно случайно, хотя предпосылки к ней стали появляться задолго до этого. И только спустя какое-то время нам удалось осуществить задуманное. Я говорю «нам», потому что у истоков компании Bossar стояли еще два человека с ними я имел удовольствие познакомиться в компании, на которую прежде мы вместе работали. Один из них был техником, другой техником-дизайнером, я же в то время занимался вопросами экспорта оборудования.

К тому времени мы уже хорошо чувствовали рынок, разбирались в машинах, знали, где и кому их продавать. Кроме того, у нас была возможность производить хороший продукт. Почему бы не заняться этим самостоятельно? Хотя, откровенно говоря, мне понадобилось восемь месяцев, чтобы убедить моих бывших компаньонов в том, что игра стоит свеч.

А как лично вы пришли в этот бизнес?

Я с самого начала работал в этой сфере. Мне очень нравился графический дизайн и все, что касается рекламы. Так получилось, что свое обучение я начал с изучения промышленного дизайна в Барселоне, что сначала очень привлекало мое внимание, но позже я осознал, что работать в этой сфере не хочу. Потом я получил возможность начать свою первую работу в компании, занятой в сфере упаковки. Это была крупная торговая организация, которая эксклюзивно представляла в Испании европейских производителей упаковочного оборудования.

Вот так я начал делать первые шаги по лестнице, ведущей к собственному бизнесу. Получал знания, набирался опыта, завязывал знакомства. Спустя четыре года я получил предложение о работе от компании, которая на сегодняшний день является конкурентом Bossar. Затем судьба подарила мне еще один шанс — работу на предприятии, которое сейчас уже не существует. Здесь я начал задумываться о собственном бизнесе, познакомился с моими компаньонами. Со временем наши дороги с этими людьми разошлись, потому что каждый принял решение заниматься своим делом.

Если говорить о временных рамках, то около 25 лет отделяют мои пер вые шаги в сфере упаковки от создания Bossar, компании, которую вот уже столько лет я считаю своим ребенком, который растет и развивается, приносит радости и порой проблемы.

Как вы решились, оставив все, что имели, уйти в свободное плавание? Наблюдалась нехватка в этом виде продукции?

Мы начинали в 1992 году, и принятое решение было сложным и достаточно рискованным по двум причинам. Во-первых, это было время кризиса в Испании в целом, и в Барселоне, в частности, так как это происходило сразу после проведения Олимпийских игр. Кроме того, доля риска при создании чего-то есть всегда. Но в нашем случае он оказался лишь теоретическим. Тогда не существовало еще столько предприятий, занятых в сфере разработки и производства горизонтального упаковочного оборудования, сколько их есть сегодня. К тому же мы были небольшой компанией, которая с меньшими усилиями могла найти какое-то, пусть небольшое, место на рынке.

Выйти на рынок вообще не стало проблемой. Несмотря на наличие определенного количества предприятий, уже занятых в этой сфере, мы предлагали хороший продукт: качественные машины с привлекательным дизай ном, простые и удобные в применении. Кроме того, этот тип машин еще не был представлен на рынке. Существовали машины для выпуска пластиковых пакетов, но концепцию, которую применила в своей работе наша компания, прежде не воплощал в жизнь никто. В то время машины наших конкурентов имели целых 16 точек связи, что затрудняло наладку механизмов и поддержание работы машин, требовалось больше составных частей. Конечно, со временем, а если точнее, то пять лет назад, конкуренты скопировали концепцию наших машин. Этого сложно избежать, но факт остается фактом: Bossar — своего рода компания-«первооткры-ватель». И сегодня мы не сдаем своих позиций.(Принцип максимального удобства для потребителя и сегодня остается основой философии Bossar. Эволюция моделей оборудования Bossar всегда опиралась на простую и понятную механистическую концепцию. Она была разработана с тем, чтобы клиенты могли до конца использовать заложенный в машине потенциал. Отправной точкой концепции является прямое соединение распределительного вала машины с внешними механизмами. Основной распределительный вал машин Bossar соединяется с внешними механизмами машины всего четырьмя трансмиссиями. — PakkoGraff)

Габриэль, вы можете сравнить ситуацию на рынке упаковочного оборудования, которая была раньше, когда только создавался Bossar, с сегодняшней?

Сегодня, безусловно, конкуренция гораздо сильнее. Если раньше «очагов» производства упаковочной техники было немного, то сейчас свои производители появляются и в Азии, и в Латинской Америке, и в других регионах, не говоря уже о Европе. Компаниям сложнее завоевать и удержать место под солнцем. Но это не может не влиять на нас и положительно: на личие конкуренции стимулирует к развитию, подталкивает к тому, что необходимо вкладывать средства в улучшение машин. Теперь приходится уделять много внимания экономичности нашего оборудования, заботиться о том, чтобы приобрести его могли не только хорошо развитые страны.

Легко ли было молодой компании пробиться на мировой рынок?

Что ж, в то время на рынке уже были представлены сильные игроки. Но мы были очень проворны и быстры. Мы хорошо знали мировой рынок и те страны, которые стопроцентно нуждались в нашей продукции и были безумно рады сотрудничать с нами. В этом, безусловно, помог опыт прошлых лет, старые знакомства. Когда мы только начинали свою работу в Bossar, мы не стали вторгаться сразу на все рыночные площадки. Могли, но не сочли это целесообразным. Поэтому сначала было решено «покорить» рынки, на которых точно можно было закрепиться. Первые машины компании были проданы в Европе, затем в Азии, вскоре начались продажи в странах Латинской Америки. И, на конец, Африка, Ближний Восток...

Не могу не отметить, что развитие компании Bossar шло очень быстро. За три года нас узнали практически на всех континентах, во всех частях света. Уже во времена создания Bossar имел точки в Сингапуре, Германии и в Гондурасе. Удачно складывались отношения со странами Южной Америки — наверное, сказалось единство языка. Через три-четыре года Bossar закрепился на рынках США и Канады. Сегодня, кстати, США — наш основной партнер, основной рынок сбыта. Мы даже открыли свой филиал во Флориде, там работают 15 человек, пять из которых — техники, оказывающие услуги сервисной поддержки. Много наших машин приобретает Coca-Cola, а также компании, занимающиеся производством сыров. В США у Bossar очень хорошая репутация и поэтому большая клиентская база.

Кстати, хочется отметить, что, несмотря на то, что в 90 странах мира наша компания имеет своих представителей, а в четырех из них — филиалы, все оборудование производится здесь, в Испании, в том самом здании, где мы сейчас находимся. За границей страны протекает процесс заключения договоров о продажах, а также осуществляется сервисное обслуживание, на которое наши клиенты могут рассчитывать постоянно.

Что приобрел со временем рынок благодаря вашей компании?

Благодаря все тем же принципам простоты механизмов и решений нам удалось очень быстро разработать и представить на мировом рынке целую гамму горизонтальных упаковочных машин, что позволило предложить широкий спектр возможностей упаковки для самых разнообразных секторов. Хотя, если говорить о конкретных цифрах, то 70 % продукции, упаковываемой на нашем оборудовании, — продукты питания. Затем идет косметика, фармацевтика, моющие средства и смягчители.

Устройство и работа наших машин изначально очень нравились нашим клиентам, что не меняется и сегодня. Они высокоскоростные, удобные в работе и сервисе. Кроме того, клиент получает возможность упаковывать различные продукты на одной машине, с легкостью и быстро изменяя определенные установки, например, размер упаковки. До нашего появления на рынке не было возможности осуществить этот процесс так быстро и легко. Сегодня, конечно, прогресс затронул не только нашу компанию, но мы остаемся на должном уровне.

На протяжении всего существования Bossar мы следуем такому принципу: имеет смысл вкладывать много времени и средств в разработку нового, в постоянную оптимизацию продукции, чтобы оставаться мировыми лидерами в сфере упаковочного оборудования.