Какие страны СНГ и Балтии Depot WPF рассматривает как наиболее перспективные с точки зрения сотрудничества по брендингу и разработке дизайна упаковки, и почему? А какие страны и по каким причинам перспективными не являются?

Depot WPF не ставит перед собою цели экспансии в ближнее и дальнее зарубежье. Мы не работаем целенаправленно в сторону одного или другого государства. Можно лишь рассматривать ситуацию в целом и определять приоритеты сотрудничества исходя из поставленной задачи. Тем не менее, есть страны с большим объемом рынка, с немалой численностью населения, с высокой конкуренцией внутри. Там наши услуги востребованы, но зачастую и задачи более локальные. С другой стороны, существуют небольшие рынки, такие как Монголия, где платежеспособного населения — около одного миллиона, и внутри страны бизнес развиваться просто не может. Единственным выходом является экспансия на соседние рынки — в ту же Россию, Корею. Мы также считаем эту задачу «по адресу» и для нас интересной. Я думаю, наименее перспективные для нас — страны старой Европы (за исключением Финляндии) по вполне понятным причинам. Хотя в нашей практике имеется опыт сотрудничества и с такими странами.

С какими клиентами из стран СНГ и Балтии уже сотрудничает ваша компания, если говорить о брендинге и разработке дизайна упаковки?

На данный момент мы работаем с Белоруссией, двумя крупными компаниями из Украины, с литовским производителем, а также с одним из ведущих игроков монгольского рынка алкогольной продукции. Мы имеем завершенные проекты с Myllyn Paras Oy (Финляндия), Nestle-Ukraine (марка «Свiточ»), армянской Euroterm (сок Noyan). Я перечислил лишь те проекты, которые делались для внутренних рынков.

Отличаются ли их запросы от тех, что хотят российские клиенты и европейские заказчики?

Давайте начнем с того, что российские клиенты очень неоднородны. Да в общем-то, и иностранные тоже. Естественно, никто не желает быть «бедным и больным», а все хотят Счастья. Все в большей степени зависит от устройства менеджмента внутри компании. От готовности делегировать полномочия и степени авторитарности. От доверия к нам как профессионалам. Именно это в большей степени влияет на принятие решения о работе с тем или иным заказчиком, чем географическое положение. Конечно, чем ближе к культурным центрам, тем более высока квалификация сотрудников. Опять-таки под европейскими заказчиками мы понимаем иностранные компании, работающие не на территории России, а на своих, локальных рынках.

Намерены ли вы увеличивать долю клиентов из стран ближнего зарубежья? Какие факторы мешают развитию сотрудничества?

Правильным ответом будет: специально мы никаких действий предпринимать для этого не станем, но при этом рады КАЖДОМУ клиенту. Как я уже говорил, Depot WPF – российская компания, основные приоритеты которой расставлены внутри российского рынка. За это говорит несколько факторов.

Первое: мы значительно лучше знаем именно российский рынок и, запустив десятки успешных стратегических проектов, имеем определенный (и я скажу — немалый) авторитет именно на нашем рынке. Проводя порядка 100 фокус-групп в год, мы очень хорошо представляем все слои нашего общества, его специфику и культурные особенности. Для работы внутри России требуется меньше трудозатрат, вместе с тем скорость выше и проекты получаются более рентабельными.

Второе: открывать филиалы в других странах — вещь неблагодарная. Если, конечно, это именно полноценные подразделения, а не стойка-ресепшн с одним акаунт-менеджером.

Надо понимать, что наша работа — мозги одних сотрудников и талант других. Это нельзя передать на новое место вместе с инструкциями. А все лучшие мозги мы держим ту себя, так как пока основной объем работы видим именно в России.

Тем не менее, лично мне зарубежные проекты очень интересны, ведь это новый опыт — другая страна, другой народ. Это другие ценности и другие рынки. Нельзя не отметить, что российский и украинский рынки при всей вроде бы близости – очень разные. Настолько разные, что отличий больше, чем сходств.

Что, на ваш взгляд, является приоритетом для компаний из стран ближнего зарубежья при выборе российского партнера (брендингового агентства)? Что их интересует в первую очередь: имидж агентства, удобные условия сотрудничества, подходящие условия оплаты или что-либо еще?

Пока это не столь массовое явление, чтоб вести статистику, и местные агентства более лояльны и гибки по отношению к «своим». Ведь это их хлеб. Тем не менее, если выбирают нас, значит, на то есть причины.Я думаю, основными факторами являются креативность и известность (в хорошем смысле этого слова), ибо сколько бы пядей во лбу вы ни были, какая в том разница, если про ваше существование не знают.

«Известность» не берется ниоткуда. Вопреки распространенному мнению, что фестивали не влияют на работу, после второй подряд «Эпики» мы стали предметом изучения, а затем – более привлекательными для зарубежных производителей. Все остальное — значения не имеет. Не думаю, что работать с иностранным партнером, особенно из России, удобнее, чем с тем, кто сидит в соседнем доме. А вот цена вопроса — не маловажна. Не знаю, но предполагаю, что стоимость схожей услуги у известных западноевропейских брендинговых агентств будет дороже. При этом наше знание, к примеру, украинского рынка — лучше.