В качестве экспертов, оценивающих пневматику разных производителей, выступают ее потребители - компании, которые выпускают упаковочную технику.

Геннадий Абелев, директор департамента продаж компании «Таурас-Феникс»:

Пневматика применяется для всех главных движений в упаковочной машине, в качестве приводов линейного перемещения упаковываемого изделия и упаковочного материала. «Таурас-Феникс» использует пневматику немецкой компании Festo и итальянской Pneumax. Современная пневматика —это еще и элемент связи с электроникой, электромеханикой. Все должно работать в одной программной среде, по одинаковому протоколу. 

Основа любого партнерства для нас — надежность как аппаратуры, так и поставщика. Важно наличие полного спектра необходимой нашему предприятию продукции и комплектующих на складе, а также соотношение «цена/качество», уровень технической и сервисной поддержки как для нас, так и для наших покупателей. Что касается цен, то мы умеем получать от поставщиков приемлемые условия. Да и в целом цены на пневматику достаточно стабильны, рост если и есть, то крайне незначительный. Тем более всегда имеется возможность согласования продукта и его стоимости. «Таурас-Феникс» работает с компаниями, которые предлагают много вариантов решения этой задачи. Производства наших партнеров расположены в Европе.

Мы получаем укомплектованную продукцию по спецификациям машин, которые выпускаем. Срок поставки — от 2 до 4 недель. Сроками мы довольны, хотя сбои бывают у всех. По наиболее популярным и типовым изделиям поставщики имеют собственные складские запасы, которые демпфируют колебания в сроках доставки до России, таможенной очистки и т. п.  Мы и сами оказываем своим покупателям постпродажный сервис. При необходимости, если причина лишь в пневматике, все может сделать наш поставщик. Нам достаточно просто сообщить о проблемах. Однако они возникали крайне редко и пока решались без затрат с нашей стороны, за счет поставщика. В постгарантийный период поставщики пневматики поставляют нам ремонтные комплекты подвижных уплотнений для восстановления пневмоцилиндров и пневмораспределителей. Это существенно экономит средства тех, кто использует упаковочное оборудование «Таурас-Феникс».

Цены на пневматику в России ниже, чем в Европе. Поставщики идут на это в борьбе за долю российского рынка. Поставщиков много, однако заметных всего несколько. Спрос на пневмо-оборудование зависит от спроса на упаковочную технику, а он растет. И растет уровень предлагаемых нами машин. Оборудование «Таурас-Феникс» становится более сложным, скоростным, современным и надежным, оно должно быть легко и быстро обслуживаемым, вместе с тем — легким и понятным для работающего на нем оператора. И требования к пневматике мы предъявляем симметричные, иначе данная задача не будет решена. При усложнении машин повышаются требования и к технологичности пневматики, она должна легко встраиваться в нашу машину и проверяться/ремонтироваться блоками, быстро и без проблем.

Основной тенденцией является интеграция пневмоаппаратуры с управляющей электроникой. Другая тенденция — использование современных композитных материалов для корпусов пневмоаппаратуры вместо традиционных для пневматики алюминиевых сплавов. Все это позволяет получить хорошее соотношение «цена — потребительские свойства». Производственные дефекты в пневмокомпонентах наших поставщиков встречаются крайне редко. При возникновении гарантийных случаев поставщик ремонтирует изделие или меняет его на новое. Ситуация, при которой изделие вышло из строя, анализируется с целью более правильного выбора изделия или внесения изменений в технологию его производства. Основная трудность, с которой мы, к счастью, нечасто сталкиваемся, — сроки поставки пневматики. Других трудностей мы не стали бы  терпеть. «Таурас-Феникс» — крупная компания, и к нам относятся как к VIP. Как уже отмечалось, цены в России ниже при тех объемах, которые мы потребляем. А это говорит о здоровой конкуренции. Хотя есть на рынке и некачественная пневматика, но ее мы не выбираем.

Анатолий Куликов, технический директор компании «Сигнал-Пак»:

Пневматика нашла очень широкое применение в упаковочном оборудовании. Приводы на основе пневмоцилиндров просты по конструкции и относительно дешевы, поэтому почти все механизмы упаковочных автоматов основаны на пневматике. «Сигнал-Пак» работает со многими компаниями: Festo, Camozzi, SMC, Pneumax. При выборе поставщика определяющими являются такие критерии, как надежность, цена, условия и сроки поставки, сервис. Также мы учитываем пожелания своих клиентов и конструктивные особенности отдельных комплектующих.

Наш основной поставщик — компания Camozzi, удовлетворяющая всем вышеуказанным принципам, кроме того, очень многие комплектующие она производит на Украине, что позволяет существенно снизить сроки поставок. Главные «враги» пневматики — это масло и влага, и постпродажный сервис очень важен. Заказчик желает менять не комплектующие целиком, а лишь отдельные элементы (манжеты, кольца, направляющие и т. д.). Для России подобная ситуация крайне актуальна, между тем поставщики пневматики к этому пока плохо готовы. Лидером в сфере пневматики считается компания Festo, но если говорить об упаковочном оборудовании, то позиции Camozzi и SMC во всяком случае не ниже. Брак в пневмокомплектующих, конечно, случается, однако он выявляется в процессе сборки и наладки. Как правило, производитель меняет бракованные детали на качественные без особых проблем. Встречаются и конструктивные недоработки компаний-поставщиков, которые устраняются совместно. В настоящее время разработчики и изготовители оборудования все больше применяют пневматику — спрос на нее постоянно растет, но дефицита на этом рынке не наблюдается. К тому же одна из последних тенденций — появление новых игроков (например, французская компания LEGRIS,  поставляющая различные фитинги).

Андрей Богометов, заместитель главного инженера Кропоткинского завода МиССП:

Практически все движения, выполняемые машиной, осуществляются за счет пневмооборудования. Вместе с тем пневмоаппаратура имеет связь с электроникой и механикой, что в комплексе дает требуемый результат. Уже на протяжении десяти лет Кропоткинский завод МиССП работает с компанией Festo. Кроме поставки пневматики она обеспечивает нашему предприятию техническую поддержку и консультационные услуги как в процессе разработки выпускаемой заводом продукции, так и во время эксплуатации. Основные критерии в выборе партнера: качество продукции, объем предлагаемой номенклатуры, уровень цен, сервисного обслуживания и технической поддержки. Сегодня цены на пневматику приемлемые и стабильные. У нашего поставщика всегда в наличии широкий выбор комплектующих, благодаря чему можно находить массу решений без изменения цены на весь комплект. Пневмооборудование, которое мы приобретаем, изготавливается как в Германии, так и в филиалах. Сроки поставок — около 8 недель с момента подтверждения заказа заводом. В случае необходимости в комплектующих компания Festo поставляет пневматику в меньшие сроки, чем по договорным обязательствам.

Все вопросы, связанные с постпродажным сервисом, оперативно решаются нашими партнерами, причем за счет поставщика без каких-либо затрат с нашей стороны. На российском рынке представлен ряд производителей пневмооборудования, которые в зависимости от потребности заказчика предлагают различную по качеству продукцию. Лидирующие позиции занимают зарекомендовавшие себя производители, имеющие большой опыт в данном направлении и предлагающие оптимальные условия. Спрос на пневмооборудование в России, несомненно, растет благодаря динамичному развитию машиностроительной отрасли. Вместе с тем усложняется выпускаемое в России оборудование и увеличивается потребность в более сложных и передовых комплектующих, с большим быстродействием и ресурсом эксплуатации.

Виктор Шпомер, директор компании «Нотис»:

В упаковочном оборудовании используются все основные элементы пневматической схемы. Пневмоцилиндры — в качестве приводов и прижима в упаковочном оборудовании.  Монтажные принадлежности для цилиндров — скобы, кронштейны, шаровые шарниры и др. Пневмораспределители с электроуправлением — для управления пневмоприводами с помощью контроллера. Элементы блока подготовки воздуха — фильтры, регуляторы давления, манометры, маслораспылители — для подготовки воздуха, питания пневматических схем. Фитинги и трубки — для подачи сжатого воздуха в элементы пневмосхем.

Компания «Нотис» выбирает поставщика пневматики по таким критериям, как соотношение «цена/качество» поставляемой комплектации; сроки поставки; наличие складского задела. Сотрудничество чаще всего строится на основе взаимного доверия. Производство используемой нами пневматики фирмы Camozzi расположено в России, поэтому сроки поставки, как правило, нас удовлетворяют, а в постпродажном сервисе мы не нуждаемся. В качестве предпродажного сервиса используем бесплатные технические консультации поставщика (представителя в России) по условиям применения деталей пневматики. Особых проблем с пневмооборудованием у нашей компании нет, разве что некоторые неудобства в связи с большими сроками поставки при изменении типов или необходимости срочного использования новых типов комплектующих. В целом использование пневматики в качестве приводов в упаковочных автоматах становится менее актуальным — в качестве альтернативы все чаще используются сервоприводы и шаговые двигатели как более быстродействующие и с более точным позиционированием. Но пока практически безальтернативно пневматика используется в манипуляторах упаковочного оборудования.

В связи с использованием манипуляторов в упаковочном оборудовании растет спрос на вакуумную технику (сектор пневматики). На российском рынке наиболее востребовано оборудование фирм Festo, SMC, Camozzi. В этой же последовательности расположены цены на пневмокомплектующие. Что касается брака, то в поставках его практически нет. Однако случаи отказа работы пневмодеталей у потребителей имеются, и причина, как правило, — нарушение условий  эксплуатации. Конкуренция на рынке пневматики действительно наблюдается, но она здоровая. К тому же перейти на пневматику другой фирмы для  производителей упаковочного оборудования довольно сложно, ведь это связано с конструктивной доработкой изделия.