Грамотное понимание тенденций, правильная формула, хороший аппликатор и надлежащая упаковка – на этих четырех столпах основала свою стратегию Alcan Packaging Beauty, заняв в последние месяцы свою нишу в производстве упаковок для индустрии красоты. Более подробно об этом подходе рассказывает в интервью Premium Beauty News директор по маркетингу компании — Оливье де Сень (Olivier de Saignes).

— Вы начали активное наступление на косметический рынок в начале 2000-х годов, когда начали сотрудничать с визажистом Мишелем Лимонжи (Michel Limongi). Но этот процесс набрал значительные обороты в последние месяцы. На выставке Cosmoprof обстановка на вашем стенде очень напоминала рабочее совещание.

— Совершенно верно! Но что мы хотим — так это сосредоточиться на реальных выгодах для потребителей; расширять диалог с нашими непосредственными клиентами и предлагать инновации, которые находятся в соответствии с их уже сложившимся образом бренда. Наконец, новшества являются результатом реального партнерства, концентрирующегося на новой концепции, вне зависимости от того, будет ли эта продукция эксклюзивной или нет.

— И откуда же берутся инновации Alcan Packaging Beauty?

— Особых рецептов нет! Наш креативный директор, Мишель Лимонжи, проводит регулярную работу с потребителями, с тем чтобы понять их проблемы и желания. Затем он переносит результаты этих разговоров на новую концепцию упаковки, которая становится физической реальностью благодаря работе наших команд по инновациям и развитию. Продукты, которые появятся в продаже уже завтра, должны обеспечивать выгоду для конечных потребителей не только с точки зрения внешнего вида, но и ухода. Это то, что мы в компании Alcan Packaging Beauty называем эффектом тройного WOW.

— Объясните пожалуйста, что означает этот самый «эффект тройного WOW».

— Мы просто хотели сказать, что в идеале нам нужно вызвать три момента полного удовлетворения («WOW!» — «здорово!») конечного потребителя. Первое — это когда он видит упаковку — она должна быть привлекательной на вид. Второе — когда покупательница (а в данном случае ориентация идет в основном на женщин) открывает упаковку и обнаруживает интересную рецептуру и эффективный аппликатор. И третий момент — это простое удовольствие, которое человек получает от использования продукта. Если мы добьемся этого самого «эффекта тройного WOW», то это будет означать, что мы достигли цели!

При разработке упаковки Alcan Packaging Beauty делает ставку на привлекательность, удобство и необычные решения.

— Вы оказываете полный спектр услуг?

— Нашим клиентам мы можем предлагать фактически готовые решения, продавая им уже упакованный продукт, с аппликатором и с индивидуальной рецептурой. Но и это еще не все. На самом деле деятельность компании включает четыре направления. Основным является производство упаковки. «Дополнительно» к нему присутствует сегмент make-up и аппликаторов. Однако ясно, что мы никогда не предлагаем отдельно аппликатор без упаковки или какое-то иное сочетание.

Очевидно, что основную роль играет состав косметического продукта. Отдел по предоставлению готовых решений (Beauty Solution Services Department) работает с поставщиками, выбранными нашей компании благодаря их ноу-хау. Они и обеспечивают «правильную», то есть соответствующую заданному конкретному эффекту, формулу косметического средства. Наши совместные разработки — это третье направление деятельности Alcan Packaging Beauty. Конечно, спектр наших предложений на этом не заканчивается. Мы даже предлагаем покупателям индивидуальные рекламные продукты. Четвертое направление — это создание новых концепций. Это то, чего мы достигли с «Roll On Accord Parfait».

Аппликатор тонального крема Rollon Accord Parfait открывает новую эру в нанесении тона. Строго следуя за рельефом лица (создатели не забыли даже про область вокруг глаз!), роллер позволяет регулировать интенсивность -покрытия ровного и бархатистого.

Разумеется, мы проводим всевозможные акции и рекламные кампании. Так, в Женвилье недалеко от Парижа мы регулярно проводим презентации новых продуктов. Безусловно, чтобы найти правильную формулу, правильный аппликатор и, конечно же, соответствующую упаковку, необходимо подчинять работу компании тенденциями рынка. Все это можно осуществить только в том случае, если учитывать необходимость быстрой реализации, глобализацию рынков и наших клиентов, а также оптимизацию затрат.

— С точки зрения инноваций вы проделали огромную работу. Взять хотя бы тушь!

— Вы правы, мы были очень активны в сегменте туши для ресниц и не останавливаемся на достигнутом. А на выставке Cosmoprof в Болонье мы встречали наших гостей у стенда в виде огромной туши, в центре которой работал Мишель Лимонжи.

Невозможно подробно описать все аппликаторы для туши, я выделю лишь троечку. Расположение щетинок на кончике аппликатора APB1 позволяет удобно и эффективно наносить тушь на ресницы. В свою очередь, аппликатор без щетинок Threaded Rod также позволяет хорошо наносить тушь, не путая ресницы. Но здесь все зависит от того, какая формула туши используется. Основная цель этого аппликатора — достичь эффекта закругления ресниц вверх и при этом не оставить следов на веках. Dual Comb относится к другому классу аппликаторов для туши — с короткими щетинками для быстрого смачивания, чтобы оптимизировать объем. В нем присутствует больше жестких щетинок для улучшения расчесывания и закручивания ресниц, при этом также отсутствует риск оставить следы туши на веках. Есть ещё очень много чего, всё это находится в процессе разработки!