Фото: dmitriev-advokat.ru
Липчане год от года активно отстаивают свои права потребителей. По данным Роспотребнадзора, в минувшем году количество обращений в их ведомство выросло в 1,4 раза. Правда, тех, кто жалуется, всего 94 человека на 100 тысяч жителей.
Липецкий Роспотребнадзор более половины жалоб рассмотрел в оперативном порядке. По результатам проверок за нарушение прав потребителей было наложено штрафов на 550 тысяч рублей. Гражданам вернули свыше 280 тысяч рублей.
Как считает глава липецкого управления Роспотребнадзора Станислав Савельев, люди и стали чаще обращаться в ведомство, поскольку оно отстаивает права потребителей. В прошлом году липецкий Роспотребнадзор проверил 2814 организаций, провел 1516 плановых проверок и 304 внеплановые проверки.
Нарушений за прошлый год зафиксировано 1966. Больше всего нарушений, конечно, в торговле. Потом — в общественном питании и т.д.
Как отметил Станислав Савельев, сотрудники липецкого Роспотребнадзора активнее стали защищать права потребителей в суде. Причем многие иски подавались от «неопределенного круга потребителей», то есть в интересах всех и каждого.
Если в 2010 году таких исков было 27, то в 2011 году — уже 61. Если в 2011 году большинство исков было к предприятиям торговли — более 50 процентов, то в 2011 году львиная доля исков пришлась на сферу ЖКХ (41 процент). На бытовые иски пришлось 20 процентов, на финансовые иски — 7 процентов. Общая сумма наложенных штрафов составила свыше 4 миллионов рублей.


Comments (0)
Twitter
Facebook
Pinterest
E-mail