Благодарим Вас за внимание.Ваш вопрос отправлен на модерацию.
После одобрения он будет опубликован на странице этого онлайн-интервью.
Владимир Арутюнов
генеральный директор торгово-промышленной группы «Гласс Декор»
Опубликовано: Понедельник 24 Сентября 2012 00:00 МСК
Господин Арутюнов окончил Университет МГИМО, факультет международных экономических отношений, отделение учет и анализ внешнеэкономической деятельности. Кандидат экономических наук, владеет несколькими иностранными языками. Женат, четверо детей. Стоял у истоков создания компании «Гласс Декор», ее бессменный руководитель.
Справка о компании:
Торгово-промышленная группа «Гласс Декор» — крупнейшее предприятие по декорированию стеклянной упаковки в России и на всем постсоветском пространстве. Компания образована в 1999 году. Собственные производственные мощности, расположенные г. Орехово-Зуево Московской области, позволяют изготавливать до 15 млн. декорированной стеклобутылки в месяц.
«Гласс Декор» многие годы занимается оформлением таких премиальных водочных брендов, лидеров алкогольного рынка России, как «Белое Золото», «Царская Золотая», «Русский Стандарт», «Белая Березка», «Арбатская Элитная», «Юрий Долгорукий» и многих других.
С работами компании можно познакомиться в материалах на нашем сайте: Царь Исмоил, Чёрное для молодёжи, Оттенки изобилия, Металлом по черному.
Благодарим участников за вопросы господину Артюнову! Ответы опубликованы ниже.
Орфография и пунктуация авторов вопросов сохранены
Александр Среда 26 Сентября 2012 09:32
Выше указано, что компания образована в 1999г. Я а хотел бы узнать, как повлиял кризис 1998 года на становление вашей компании.
Александр, благодаря вашему вопросу можно сделать небольшой экскурс в прошлое.
В 1995 году на российском рынке помимо импортной начала появляться и отечественная водка класса «Премиум». Новый продукт стал активно завоевывать себе место под солнцем. Но вся эксклюзивная бутылка и соответственно ее оформление заказывались и закупались за границей, в основном в Европе. В России тогда еще не было предприятий, способных предложить производителям премиальной алкогольной продукции подобную услугу. В 1998 году грянул кризис, и нашим производителям из-за большой разницы в курсе валют стало невыгодно производить оформление за границей. Их взоры обратились на отечественный рынок. А когда появляется спрос, предложение не заставляет себя долго ждать.
В 1999 году компания «Гласс Декор» была единственным производителем декорированной упаковки в России, способным предложить оформление стеклянных бутылок в промышленном масштабе и с европейским уровнем качества. Кризис послужил значительным толчком к быстрому развитию компании. Появились конкретные заказы от производителей алкоголя, которые нужно было претворять в жизнь.
Но кризис, конечно, и нашей компании существенно усложнил жизнь. Поскольку все декорирующее оборудование, краски и комплектующие были исключительно европейского производства, расчеты шли в валюте. Планируемый ранее бюджет расходов увеличился практически в два раза. Приходилось в экстренном порядке решать финансовые проблемы, и мы с этим постепенно справились.
Владислав Четверг 27 Сентября 2012 10:38
Много ли у вас конкурентов на российском рынке?
Часто ли приходится отказывать заказчикам и в каких случаях?
Часто ли приходится отказывать заказчикам и в каких случаях?
На территории России располагаются порядка десяти разных по производственным и технологическим возможностям декорирующих производств. Конкуренция присутствует и ощущается. Но экономические реалии в России показывают, что алкогольный рынок, который является нашим основным поставщиком заказов, укрупняется. Исчезают мелкие и плохо оснащенные заводы, получают лицензии на производство и благополучно развиваются только крупные и мощные игроки. А таким производителям уже нужны партнеры, которые могут без проблем обеспечить их возросшие потребности в оформлении продукции, как качественно, так и количественно. Поэтому, смею предположить, что рынок декорации в недалеком будущем тоже ждут слияния и поглощения.
Благодаря тому, что на данный момент компания «Гласс Декор» является самым технологически развитым декорирующим предприятием России, своим заказчикам мы можем предложить наибольшее разнообразие в методах и способах оформления премиальной упаковки, которое представлено на отечественном рынке. Используемые нами новые технологии открывают широкий простор деятельности перед дизайнерами при разработке оформления внешнего вида продукта.
Поэтому серьезным клиентам мы не отказываем. Всегда стараемся найти варианты и способы воплощения в жизнь задуманных проектов. Ведь любые вопросы решаемы при взаимной заинтересованности.
Егор Четверг 27 Сентября 2012 07:21
В живом журнале есть блоггер, который совершает экскурсии на интересные производственные предприятия и потом пишет об этом в виде фотоотчета с пояснениями в своем блоге. А возможно ли организовать такую экскурсию на ваше производство?
Экскурсию на наш завод в городе Орехово-Зуево Московской области организовать можно. И как вариант совместно с журналистами портала Upakovano.ru. Думаю, они тоже профессионально смогут описать производственные процессы и затем опубликовать статью с фотоотчетом у себя на сайте.
Василий Среда 26 Сентября 2012 16:27
Часто ли у вас появляются новые клиенты? Откуда большая их часть - уходят от других производителей к вам? Или все-таки это новые производства?
«Гласс Декор» - это крупная производственная компания. Нашими клиентами в подавляющем большинстве являются держатели торговых марок и непосредственно производители алкогольных напитков.
Российский рынок не стоит на месте, постоянно появляются новые премиальные бренды, производится редизайн старых. К нам обращаются как предприятия, которые только сейчас решили вывести на рынок новый премиальный продукт, так и те, кто просто задумал расширить свою премиальную линейку.
К тому же нами осваиваются новые сегменты рынка. Если 10 лет назад декорировалась исключительно тара под водку, то теперь из алкоголя это и вино, и ликеры, и вермуты, и шампанское. Все чаще стали к нам обращаться производители премиальных безалкогольных и слабоалкогольных напитков. Стараются привлечь внимание клиентов благодаря оригинально оформленной стеклянной упаковке производители кофе, икры, масла и других продуктов.
Для того, чтобы удовлетворять, а зачастую и предвосхищать все возрастающие потребности заказчиков, компания «Гласс Декор» периодически приобретает в Европе более современное оборудование, наращивает мощности и улучшает качество обслуживания. Благодаря этому многие крупные ликероводочные заводы полностью перевели из-за границы на наши мощности оформление своих флагманских брендов. Теперь они могут без ущерба для качества экономить значительные средства и с успехом вкладывать их в дальнейшее развитие.
Так же круг наших новых клиентов значительно расширяется за счет заказчиков из-за рубежа. Это как бывшие страны СНГ, такие как Казахстан, Узбекистан, Белоруссия, так и дальнее зарубежье.
Иван Среда 26 Сентября 2012 12:49
Подтверждается ли вашей практикой правило, что 20% клиентов приносят 80% прибыли? Если да, то какие заказы приходят от этих 20% - обычные массовые или заказ на эксклюзив?
Принцип Парето, или принцип 20/80, который формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата» может использоваться как базовая установка в анализе факторов эффективности любой деятельности. Но следует учитывать, что в этих утверждениях главными являются не приведённые числовые значения, а сам факт их существенного различия.
Специфика нашего производства такова, что у нас нет деления на массовое и эксклюзивное. Любой заказ у нас является единственным и неповторимым в своем роде. Ведь каждый оформленный премиальный бренд – это долгая и кропотливая работа целой армии профессионалов: дизайнеров, маркетологов, специалистов по изготовлению и декорированию стеклотары.
Исходя из принципа Парето у нас 20-тью процентами клиентов, которые дают 80% прибыли являются крупные производители ликероводочной продукции, декорирующие большие партии своих алкогольных брендов.
